Chegando ao Japão, apresente-se a um balcão de troca do voucher. Esses balcões são denominados Midori-no-Madoguchi.

Esses balcões estão estrategicamente distribuídos para facilitar seu acesso e comodidade e são facilmente identificados pelo símbolo abaixo. Veja relação completa em http://japanrailpass.net/eng/en009.html

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Apresente seu voucher, passaporte e demais documentos comprobatórios de elegibilidade para troca por um Japan Rail Pass.

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Quando da troca, o atendente lhe perguntará a data de início de utilização. Essa data será anotada pelo atendente no Japan Rail Pass e deve corresponder ao primeiro dia em que você pretende utilizar o passe. Cuidado!!! Essa data não poderá mais ser alterada!!

Parabéns!! Agora você já pode utilizar o seu passe!

Normalmente, como a disponibilidade de assentos é bastante razoável, você poderá se dirigir diretamente às estações de trem para embarcar naquele de sua conveniência, de acordo com a disponibilidade de linhas da JR. Note que há outras linhas de trem de outras empresas às quais você não terá acesso!

Para uma utilização normal, sem reserva de assento, diferentemente dos demais tickets de trem que devem ser inseridos nas catracas nas estações de embarque, ao utilizar um Japan Rail Pass, você deverá apresenta-lo diretamente ao agente de controle de acesso para que ele libere a sua entrada à área das plataformas. Normalmente, os agentes de controle ficam em um guichê ao lado das catracas. Veja um exemplo:

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Nas imagens acima, o guichê fica ao lado esquerdo das catracas. Nesse local, você deve apresentar o seu Japan Rail Pass e, eventualmente, será solicitado a apresentar também o seu passaporte para confirmação de sua elegibilidade.

Para a utilização do Shinkansen (trem bala) e também de outras linhas de médio e longo curso, e, principalmente se estiver em grupo, recomendamos que faça a reserva de seus assentos para não sentarem separadamente no trem.

Para fazer a reserva, dirija-se a um balcão de venda de bilhetes (pode ser no próprio Midori-no-Madoguchi em que você efetuou a troca do voucher pelo passe) e informe ao atendente as datas e horários dos trens, ou alternativamente, as datas e horários em que gostaria de chegar aos seus destinos.
Como a rede é extremamente confiável, o atendente lhe dará algumas alternativas de trens com maior ou menor número de troca de trens e também maior ou menor tempo de conexão. Se estiver carregando bagagens volumosas, recomendamos que opte por maior tempo em cada conexão, pois algumas estações são realmente grandes e, eventualmente, você terá que caminhar um bom trecho para troca de trens.

Da mesma forma, opte por um maior tempo de conexão, se estiver em grupo ou com crianças pequenas.

Quando quiser sentar em um lado específico do trem em função de uma determinada paisagem que gostaria de visualizar, informe o atendente e ele terá satisfação em lhe indicar uma boa opção de assento.

Normalmente, o atendente conseguirá lhe entregar todos os bilhetes com as reservas em todos os trens que selecionar.

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De posse dos bilhetes, atente a alguns dados:
– data da viagem.
– horário de saída do trem – Acredite! Quando o horário indicado for, por exemplo, 9:03 h, esse é o horário de partida do trem. E, como você poderá presenciar, ele partirá pontualmente no horário indicado! Portanto, não se atrase!
– número de referência do trem – é como o número do vôo em aeroportos. Cada trem tem o seu número.
– número do carro – o vagão no qual você viajará.
– número do assento – o assento reservado.

Na data do embarque, atente à plataforma em que deverá embarcar no trem. Normalmente há muitas indicações claras em painéis eletrônicos em cada estação.

Já na plataforma, confirme se está no local certo. Há luminosos indicando os trens que chegarão em seguida em cada plataforma.

Confirmado o trem, confirme o local em que você deve embarcar. Há indicações nas paredes, teto e chão do número do vagão e local exato em que a porta se abrirá.

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Aguarde o trem atrás da faixa amarela.

Ao embarcar, busque o seu assento, acomode-se e relaxe!

Veja algumas imagens internas do Shinkansen (trem bala)

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Normalmente, nas viagens de curso mais longo, você poderá comprar salgados e bebidas servidas ao longo da viagem. Nas viagens mais curtas em trens locais, não há serviço, mas você pode adquirir alimentos e bebidas nas lojas de conveniência nas estações e plataformas.

Agora, relaxe e aproveite a viagem! Esperamos que aproveite cada minuto!
Ao longo da viagem, condutores solicitarão que apresente o seu bilhete e, eventualmente, o seu Japan Rail Pass.

Quando desembarcar, para sair da plataforma, assim como você fez para entrar, você deverá apresentar o seu Japan Rail Pass no guichê do controlador de acesso, ao lago das catracas.

Esperamos que estas informações lhe sejam muito úteis para facilitar a sua viagem!

Qualquer dúvida, por favor, entre em contato e teremos prazer em lhe atender em um de nossos escritórios:

São Paulo (Brasil):

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Tel: (11) 5011-3992 / 2367-8019

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